Bedenktijd en retourtermijn
Je kunt een consumentenbestelling binnen 14 dagen na ontvangst aanmelden voor retour. Na de melding heb je nog 14 dagen om de artikelen terug te sturen. Meld de retour altijd eerst aan, zodat we deze aan de juiste bestelling kunnen koppelen.
Voorwaarden
- Stuur het artikel compleet en, voor zover redelijkerwijs mogelijk, in de oorspronkelijke staat terug.
- Verpak kleine onderdelen zorgvuldig, zodat ze onderweg niet beschadigen of uit de verpakking raken.
- De rechtstreekse retourkosten zijn voor rekening van de klant, behalve bij een foutieve levering of een gegrond garantiegeval.
Terugbetaling
Na ontvangst en controle verwerken we de terugbetaling via de oorspronkelijke betaalmethode. In het retourdossier en per e-mail houden we je op de hoogte.
Wil je een bestelling retourneren?
Retour aanmeldenStart de online aanmelding en kies de artikelen uit je bestelling.